「0120-501-511」の電話番号から急に電話がかかってきて不安に思ったことはないでしょうか。
結論、0120-501-511は転職エージェントであるワークポートの電話番号です。この記事では、ワークポートが電話をかけてくる目的・理由、無視しても大丈夫か、対処法について細かく解説します。
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ワークポートの基本情報
ワークポートを運営する「株式会社ワークポート」は、IT・Web業界を中心に幅広い業種の転職支援を手がけています。
なかでも「ワークポート」は、IT領域に強みを持つ国内大手の転職エージェントです。
登録すると経験豊富な転職コンシェルジュが1人ずつ担当として付き、書類作成から面接のサポート、企業との面談設定、入社準備まで、一貫してサポートを提供してくれます。
ワークポート登録者への電話のため、迷惑電話や詐欺を心配・警戒する必要はありません。
| サービス名 | ワークポート（WORKPORT） |
| 運営会社 | 株式会社ワークポート |
| 公式サイト | https://workport.co.jp |
| 求人数 | 134,209件（2026年4月時点） |
| 業種 | 全業界（IT・Web領域に強み） |
| 電話番号 | 0120-501-511 |
ワークポートから主にかかってくる電話番号は以下の通りです。問い合わせ先として覚えておきましょう。
| 電話番号 | 発信元・用途 |
|---|---|
| 0120-501-511 | ワークポート（フリーダイヤル） |
| 担当者の個人携帯番号 | 担当転職コンシェルジュからの直接連絡 |
ワークポート（0120501511）が電話をかけてくる目的・理由
「ワークポート」が電話をかけてくる主な目的としては下記の6つが挙げられます。
ワークポートで求人を紹介してもらうには、まずキャリアカウンセリング（初回面談）を受ける必要があります。電話の最大の目的は、この面談の日程を決めることです。
登録者の本人確認
初回登録後の本人確認のため、電話を掛けることが一般的なようです。というのも、登録された電話番号が本人で間違いないかを確認するためです。
電話番号の登録を間違えて入力してしまう人も稀にいるので、念の為、電話で本人確認を行っているとのことです。
電話がかかってきた人の中には、登録した覚えがない、という人もいるかもしれません。
- 転職会議
- OpenWork
- その他、転職サイト
利用時に「その他の転職サービスも併用利用する」という項目があり、チェックボックスを入れてしまうと、個人情報を含めた情報が共有されている可能性があります。
登録内容の確認
ワークポートをはじめとした転職エージェントは、転職希望者の職歴や実務経験、保有スキル、希望条件（年収や勤務形態など）に応じて、求人情報を提供します。
一方、登録時の情報が簡易的な場合や、不十分な職務経歴書が提出された場合には、より正確な求人提案を行うために電話でのヒアリングを実施することがあります。
自分の現在の市場価値を知りたい方は『適正年収診断』という無料ツールをチェックしてみてください。
簡単な登録のみで、適正年収を診断し、具体的な数字を知ることができます。診断は1分で完了し、結果をすぐに見ることができます。（詳細：適正年収診断サイト）
初回面談（キャリアカウンセリング）の日程調整
初回面談（キャリアカウンセリング）を予約してもらうための電話もあるようです。
転職エージェントは、初回登録後に、挨拶を含めた初回面談の設定が基本です。ワークポート側も、求職者の希望や意向に合致した求人を紹介するため、30分〜60分程度のキャリアカウンセリングを実施したいと考えています。
キャリアカウンセリングは、平日夜や土日祝日にも設定できるため、仕事が終わった後や休日でも設定できます。
このようにワークポートの電話面談予約をしている場合、予約内容の確認や事前ヒアリングといった目的で電話を掛けてくる場合もあります。
求人情報の紹介
ワークポートの電話の理由には求人紹介もあるようです。
特に優れたスキルや経験を持っている転職希望者は競争が激しく、多くの企業やエージェントが注目しています。そのため他社より早く求人を案内できるよう電話連絡を行っています。
一方で、求人案内はメールのみを希望される方もいるので、電話連絡が負担になる場合もありますよね。忙しい時は「後ほどメールを確認いたします」と伝えるだけで問題ありません。
転職状況の確認
ワークポート経由で求人に応募や選考に進んでいる場合、「他社エージェント経由での選考状況の確認のため」という形で電話が掛かってくる時があるようです。
ワークポートも「他社に取られたくない」と思っているため、転職活動の状況確認を月１回や週１回のペースでしてくるケースもあります。
転職エージェントは、求職者の動きや状況を確認することは基本中の基本です。最適な求人紹介のためにも、電話での状況確認を定期的に行います。
緊急連絡
ワークポートからの電話には緊急連絡もあります。
具体的には、選考の面接調整時、年収交渉時、内定直前などが挙げられます。緊急連絡の場合、担当者の個人携帯番号から掛かってくることが大半ですが、繋がらない場合、「0120-501-511」から着信が入ることもあります。
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ワークポートから電話がかかってくるタイミングと目的
ワークポートからの電話は、転職活動のフェーズによって目的が異なります。以下のタイミング別に、どのような内容の電話が来るのかを把握しておきましょう。
公式の登録ページから氏名・連絡先・職歴・学歴・職務経歴書などの必要情報を登録します。
登録後にワークポートから連絡が届き、初回面談の日程を調整します。登録時に記入した電話番号に電話がかかってくることが一般的です。
初回面談では、転職希望時期や希望職種・希望の年収水準・経歴等について、ワークポートの担当転職コンシェルジュがヒアリングを行います。
初回面談の情報をもとに、ワークポートから求人を紹介されます。気になる求人があればワークポート経由で応募します。
書類選考を通過すると、企業との面談に進みます。面接に自信がない場合は、ワークポートの担当者が面接対策をサポートしてくれます。
面接を通過すると採用企業からワークポート経由で内定の連絡が届きます。他の選考の状況を考慮して内定を承諾するか判断し、必要に応じて年収等の条件交渉も行います。
会員登録後
ワークポートに会員登録した直後は、本人確認や登録情報の確認のために電話がかかってくるケースが一般的です。転職希望時期を確認した上で、キャリアカウンセリングの予約を催促する目的もあります。
スキルが高く求人紹介がしやすい方ほど、エージェント側も早めに連絡して求人を紹介したいと考えるため、予約や何かしらのレスポンスがあるまで定期的に連絡が来る可能性があります。
求人紹介時
キャリアカウンセリング後、担当の転職コンシェルジュから求人紹介のためのメール連絡が届きます。メールに返信がない場合、確認のために電話が来ることがあります。
電話の内容は「紹介求人の所感」「応募意欲の確認」「他社選考状況の確認」が中心です。
対応次第では求人紹介の頻度に影響するため、応募意思がある場合は何かしらのレスポンスを返しましょう。
求人応募後
ワークポートから紹介された求人に応募した後の電話は、書類選考結果の共有や面接日程の調整が目的であるケースが多いです。
書類選考に通過して面接の日程調整が必要なケースでは、メールよりも先に電話で連絡が来ることも多いため、電話が来た時に出られない場合はタイミングの良い時に折り返しましょう。
企業面接前
面接日程が決まった後の電話は、企業情報の共有や面接対策が目的であることが多いです。求職者担当のコンシェルジュだけでなく、企業担当のエージェントから連絡が来ることもあります。
面接対策では、よくある質問や面接のポイントが共有されます。
面接に不安がある場合は、事前に誰に相談すればいいのか確認しておくと良いでしょう。
企業面接後
企業面接が終わった後は、担当の転職コンシェルジュから面接の所感や温度感について確認の電話が来ることが多いです。
面接で伝えきれなかった情報があれば確認し、補足として企業の採用担当者に伝えてフォローする目的があります。面接後の電話にはしっかり対応し、面接を通して感じたことや温度感を正直に伝えましょう。
内定後
内定が出た際の電話は、他社選考状況の確認・内定承諾の確認・条件交渉が主な目的です。
エージェントは自社経由での内定承諾を確保するために結論を急かす場合もありますが、内定承諾は自分の優先順位に従って判断することが大切です。ただし、回答期限を大幅に過ぎると内定が取り消しになる可能性もあるため注意しましょう。
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ワークポートからの電話はしつこい?
ワークポートに登録した後にしつこく電話がかかってくると感じる方もいますが、これにはいくつかの理由があります。
まず、ワークポートを含む転職エージェントは成果報酬型のビジネスモデルを採用しており、求職者が企業に入社して初めて売上が発生します。そのため、優秀な求職者ほど早く転職活動を進めてもらいたいという意図から、積極的に連絡をする傾向があります。
また、転職コンシェルジュによって連絡スタイルには差があります。こまめに電話でコミュニケーションを取るタイプの担当者に当たると、しつこいと感じやすくなります。
さらに、メールだけのやり取りではニュアンスが伝わりにくいため、電話で直接会話した方がより正確な情報を把握できると考えて、あえて電話を選んでいるケースもあります。
状況確認や条件の擦り合わせなど、文章では伝わりづらい内容は電話の方が効率的だからです。
ワークポートからの電話は無視しても大丈夫？
ワークポートの「0120-501-511」から電話がきた時、多くの人がつい取ってしまう行動は「無視すること」です。
しかし、転職エージェントからの電話を安易に無視すると、さまざまなデメリットがあるため注意が必要です。
- 転職への意欲が低い求職者と判断される
- コミュニケーションが難しい人物とみなされる
- 将来的に転職活動を再開した際、サポートの優先順位が低下する
ワークポートをはじめ転職エージェントでは、転職コンシェルジュが複数の求職者を同時に担当しています。そのため、連絡がスムーズで転職への意欲が高いと判断される求職者を優先的にサポートする傾向があります。
また、求職者の情報は各エージェント内で共有されており、対応が悪い、またはレスポンスがない場合には、マイナスの評価として記録されます。担当者が変更になっても、この情報は引き継がれますので注意が必要です。
- キャリアカウンセリングに関する連絡
- 求人の紹介や詳細説明の連絡
- 選考の進捗状況に関する連絡
- 内定獲得後の重要な連絡
特に、選考が進んでいる最中や、すでに内定を獲得した後の電話を無視するのは非常に危険です。「要注意人物」としてマークされ、今後の転職活動に影響を及ぼす可能性もあるため、絶対に避けましょう。
着信拒否は避けるべきです。着信拒否をすると、ワークポートのシステム上「連絡不可」と記録される可能性があり、ブラックリストに近い扱いを受けるリスクがあります。最悪の場合、今後ワークポートからの求人紹介を一切受けられなくなることも考えられます。
仕事中ですぐに電話に出られなかった場合は、空いた時間に必ず折り返し連絡をしましょう。折り返しの一本があるだけで、エージェント側は「この求職者は転職に前向きだ」と判断し、優先的にサポートを続けてくれます。
0120501511からの電話がしつこい時の対処法
では、ワークポートの電話連絡がしつこい場合どのような対処法が適切でしょうか。おすすめの対処方法は下記の6つです。
電話orメールにて連絡停止の趣旨を伝える
「ワークポート」からの電話連絡がしつこい場合の対処法の1つ目が、電話またはメールにて連絡停止の趣旨を伝える方法です。
「ワークポート」のサービスを引き続き受けたいものの連絡がしつこい、という場合は下記を伝えるのがおすすめです。
- 電話ではなく、他の連絡手段（メールやSMS）で連絡して欲しい
- 電話は平日の〇〇時〜〇〇時に連絡して欲しい
- 求人条件にマッチするもののみ連絡して欲しい（さらに詳細の求人条件を伝える）
電話対応ができる時間帯を伝える
日中や土日祝日に電話がかかってきてしつこいと感じる方は、電話対応ができる曜日と時間帯を伝えるのが効果的です。
電話の時間帯は、平日夜であれば18:00〜20:00を目安にして、各曜日で連絡がとりやすい時間帯を伝えましょう。土日に連絡してくる際には留守電を残しておいて欲しいなどの要望を伝えることで、不要な着信を大幅に減らせます。
メール中心でやり取りしたいと伝える
電話が苦手な方やメールの方が空いている時間に返しやすいという方は、メール中心でやり取りしたい旨を担当の転職コンシェルジュに伝えるのもおすすめです。
メールベースのやり取りを提案すれば、電話の頻度を抑えることにつながります。
日中や土日に電話が来た場合は緊急度の高い連絡とわかるため、対応の優先順位もつけやすくなるでしょう。
担当者を変更してもらう
「ワークポート」からの電話連絡が頻繁でしつこいと感じた場合、担当者変更も選択肢の1つです。
転職活動では、自分に合った担当者にサポートしてもらうことが非常に重要です。相性が合わない担当者と我慢して付き合い続ける必要はありません。
「担当者を変更すると失礼ではないか…」と躊躇する人もいますが、そのような心配は無用です。ワークポート側でも、担当者との相性が転職活動の成功を左右することを理解しています。
他社エージェントを活用する
他社転職エージェントを活用するというのも、「ワークポート」の電話連絡がしつこい場合の対処法です。
他社転職エージェントであれば、連絡の頻度が少なくなり、快適に活用でき、またよりマッチした求人に巡り会える可能性もあります。
また、転職エージェントの活用は無料なので、複数の転職エージェントに登録しても料金は一切発生しません。反対に、合わない転職エージェントからはいつでも退会することができます。
ワークポートのeコンシェルから利用停止する
ワークポートからの電話を完全に止めたい場合は、ワークポートの「eコンシェル」から退会依頼を行う方法もあります。
ワークポートでは、専用ツール「eコンシェル」の「設定」から「退会依頼」をクリックすることで、簡単に退会手続きを進めることができます。また、担当の転職コンシェルジュに直接伝えることでも退会手続きが可能です。
ただし、求人に応募している最中に退会申請をすると、応募中の求人も辞退扱いになるため注意が必要です。選考中の場合は担当者変更などの方法を選びましょう。
ワークポートを退会する
担当変更やサービス停止でも改善しない場合は、ワークポートを退会して他の転職サービスを活用することも選択肢の1つです。
退会方法は「eコンシェル」経由で「設定」→「退会依頼」から手続きが可能です。または、担当の転職コンシェルジュに直接連絡しても退会できます。
なお、退会すると登録情報はすべて削除されるため、今後ワークポートを再利用する場合は新規登録からやり直す必要があります。一時的に連絡を止めたいだけの場合は、退会ではなく担当者への連絡頻度の相談を選択しましょう。
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ワークポートのキャリアカウンセリングの詳細
ワークポートでは求人紹介や転職支援を受けるためにキャリアカウンセリング（初回面談）の実施が必須です。0120-501-511からの電話は、このカウンセリング予約の催促が目的であることも多いため、カウンセリングの内容を把握しておきましょう。
キャリアカウンセリングの流れ
ワークポートのキャリアカウンセリングは、以下の流れで進みます。
- ワークポートのサービス説明（利用方法・転職活動の流れ）
- 転職背景や現在の状況のヒアリング
- 職務経歴や希望条件のヒアリング
- キャリアプランや転職に関する相談
- 希望に沿った求人の紹介と条件の擦り合わせ
- 転職活動スケジュールの確認・連絡方法の相談
キャリアカウンセリングでは嘘をつかず、気になることがあれば素直に相談することが大切です。積極的にコミュニケーションを取ることで、より希望にマッチした求人を紹介してもらいやすくなります。
面談方法の比較（対面・オンライン・電話）
ワークポートのキャリアカウンセリングは「対面面談」「オンライン面談」「電話面談」の3つの方法から選べます。
| 面談方法 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| 対面面談 | 顔を合わせて話せる。その場で書類添削も可能 | ワークポートの拠点まで足を運ぶ必要がある |
| オンライン面談 | 場所を選ばず参加可能。画面共有で求人情報の確認がしやすい | ビデオ通話ツールの利用が必要 |
| 電話面談 | 場所を選ばず気軽に実施できる | 表情が見えずニュアンスが伝わりにくい。書類添削がしづらい |
おすすめはオンライン面談です。転職コンシェルジュの顔を見ながら相談でき、画面共有で情報もわかりやすく共有されるため、対面面談に近い品質で面談を受けることができます。ワークポートは全国47都道府県に拠点を持っているため、対面を希望する方は最寄りの拠点も利用可能です。
所要時間・対応時間
ワークポートのキャリアカウンセリングの所要時間は約30分〜1時間です。後ろに予定がある場合は、事前に伝えておくことで時間を調整してもらえます。
カウンセリングの受付時間は、平日9:00〜20:30開始、土曜日10:00〜19:00開始となっています。年末年始・GW・夏季休暇期間中は変更になる場合があるため、事前に確認しましょう。
ワークポートとの併用におすすめの転職エージェント
ここでは、就活に精通したおすすめの総合型転職・就活エージェントをご紹介します。総合型エージェントの強みは、対応している業界が広く、求人数が圧倒的に多い点です。
Tech Go｜ITエンジニアのキャリア・年収を最大化
| サービス名 | Tech Go（テックゴー） |
| 対象 | ITエンジニア・ITコンサル（経験者向け） |
| 特徴 | 年収アップ額 平均145万円 無制限の選考対策 |
| 公式ページ | https://tech-go.jp/ |
Tech Goは、エンジニアの「市場価値の向上」に徹底的にこだわるエージェントです。単なる求人紹介ではなく、技術理解の深いアドバイザーがキャリア戦略を共に構築します。
- 驚異の年収UP実績： 利用者の平均年収アップ額は約145万円。年収交渉のプロが代行します。
- 徹底した選考対策： 模擬面接を「無制限」で実施。通過率を極限まで高めます。
- 優良案件の宝庫： 二次請け・三次請けから脱却し、プライム（直請け）案件や自社開発企業への転職を支援。
Geekly（ギークリー）｜IT・Web・ゲーム業界のスピード転職
| サービス名 | Geekly（ギークリー） |
| 対象 | IT・Web・ゲーム業界の全職種 |
| 特徴 | 内定まで平均1ヶ月 10,000件以上の独占求人 ユーザー満足度 85.3%（2025年実績） |
| 公式ページ | https://www.geekly.co.jp/ |
Geekly（ギークリー）は、IT・ゲーム業界への深い知見を持つ特化型エージェントです。圧倒的な求人量とマッチング精度で、無駄のない転職活動を実現します。
- 業界トップクラスの求人数： サイバーエージェントやミクシィなど、主要IT・ゲーム企業との強いパイプ。
- とにかく「速い」： 独自のマッチングシステムにより、平均1ヶ月での内定獲得が可能。
- 専門特化のアドバイス： エンジニア、PM、クリエイターなど職種ごとに専門チームがサポート。
ウィルオブテック｜「価値の言語化」で年収を上げる
| サービス名 | ウィルオブテック（WILLOF TECH） |
| 対象 | ITエンジニア（キャリアアップ志向） |
| 特徴 | 専属2名体制のサポート LINEで気軽に相談 スキルの棚卸しとキャリアプランの策定 |
| 公式ページ | https://willof.jp/techcareer/ |
ウィルオブテックは、エンジニア一人ひとりに寄り添う「2名体制」の徹底したサポートが特徴。あなたのスキルを市場価値に変換し、好条件の転職へ導きます。
- 手厚い2名体制： 求職者担当と企業担当が連携し、企業の「リアルな内情」を伝授。
- 市場価値の最大化： 自分では気づきにくいスキルの強みを言語化し、年収アップを後押し。
- スムーズな連絡： LINEを活用したクイックなレスポンスで、働きながらでもストレスなく進行。
ワークポートの電話番号に関するよくある質問
ワークポートの登録電話番号を変更する方法は？
ワークポートへの問い合わせ電話番号は？
ワークポートのeコンシェルとは？
ワークポートの拠点はどこにある？
ワークポートの利用料金は？
- ワークポートに電話番号を登録しないで利用できる？
- 「ワークポート 電話番号 登録しない」と検索する方も多いですが、結論から言うと、ワークポートのエージェントサービスを利用するには電話番号の登録が原則必須です。これは本人確認やキャリアカウンセリングの日程調整、選考に関する緊急連絡などに電話を使用するためです。電話番号を登録しないまま利用しようとすると、エージェントサービスを受けられない可能性があります。
運営者情報
転職マガジンは、は、有料職業紹介事業（許可番号：13-ユ-312147）の厚生労働大臣許可を受けている株式会社レクリーが運営する転職メディアです。
| 会社名 | 株式会社レクリー |
| URL | https://recree.jobree.co.jp/ |
| 本社所在地 | 〒171-0033 東京都豊島区高田3-5-14 サイテックビル4階 |
| 設立日 | 2019年11月14日 |
| 許可 | 厚生労働大臣許可番号 有料職業紹介事業（13-ユ-312147） |
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