「0120-022-022」の電話番号から急に電話がかかってきて不安に思ったことはないでしょうか。
結論、0120-022-022は人材派遣会社であるスタッフサービスの電話番号です。この記事では、スタッフサービスが電話をかけてくる目的・理由、無視しても大丈夫か、対処法について細かく解説します。
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スタッフサービスの基本情報
スタッフサービスを運営する「株式会社スタッフサービス」は、リクルートグループに属する国内最大級の人材派遣会社です。
なかでも「スタッフサービス」は、事務・オフィスワークを中心に業界トップクラスの求人数を誇る人材派遣サービスです。
登録すると担当のコーディネーターが付き、希望条件に合ったお仕事の紹介から、就業開始後のフォローまで一貫してサポートを提供してくれます。
スタッフサービス登録者への電話のため、迷惑電話や詐欺を心配・警戒する必要はありません。
| サービス名 | スタッフサービス |
| 運営会社 | 株式会社スタッフサービス（リクルートグループ） |
| 公式サイト | https://www.staffservice.co.jp |
| 求人数 | 約160,000件以上（2026年4月時点） |
| 主な職種 | 事務・オフィスワーク・IT・エンジニアリング・介護・製造など |
| 雇用形態 | 派遣・紹介予定派遣・正社員・契約社員 |
| 電話番号 | 0120-022-022 |
| 許可番号 | 派13-011061 / 13-ユ-010724 |
スタッフサービスからかかってくる電話番号は、主に以下のとおりです。問い合わせ先として覚えておきましょう。
| 電話番号 | 発信元・用途 |
|---|---|
| 0120-022-022 | スタッフサービス（登録受付・お仕事紹介） |
| 0120-515-045 | スタッフサービス（登録者向けサポート窓口） |
| 担当コーディネーターの個人番号 | 担当者からの直接連絡（お仕事紹介・就業フォロー） |
スタッフサービス（0120022022）が電話をかけてくる目的・理由
「スタッフサービス」が電話をかけてくる主な目的としては下記の5つが挙げられます。
スタッフサービスでお仕事を紹介してもらうには、まず派遣登録を完了させる必要があります。電話の最大の目的は、この登録面談の日程を決めることです。
登録者の本人確認
Web登録後の本人確認のため、電話を掛けることが一般的なようです。というのも、登録された電話番号が本人で間違いないかを確認するためです。
電話番号を間違って入力してしまう人も稀にいるので、念のため、電話で本人確認を行っているとのことでした。
電話がかかってきた人の中には、登録した覚えがない、という人もいるかもしれません。
スタッフサービスはリクルートグループに属しており、リクルートスタッフィングなどグループ内の他の人材サービスに登録した際に、スタッフサービスにも情報が共有されるケースがあります。
登録内容・希望条件の確認
スタッフサービスをはじめとした人材派遣会社は、登録者の職歴や実務経験、保有スキル、希望条件（時給・勤務地・勤務時間帯など）に応じて、求人情報を提供します。
登録時の情報が簡易的な場合や、希望条件が不明確な場合には、より正確なお仕事の提案を行うために電話でのヒアリングを実施することがあります。
自分の現在の市場価値を知りたい方は『適正年収診断』という無料ツールをチェックしてみてください。
簡単な登録のみで、適正年収を診断し、具体的な数字を知ることができます。診断は1分で完了し、結果をすぐに見ることができます。（詳細：適正年収診断サイト）
お仕事紹介の連絡
スタッフサービスの電話の理由にはお仕事紹介もあります。
希望条件にマッチした派遣求人が見つかった場合、他の派遣スタッフよりも早く情報を届けるために電話で連絡することがあります。人気の派遣案件は募集枠が早く埋まるため、迅速に案内したいという意図があります。
一方で、求人案内はメールのみを希望される方もいるので、電話連絡が負担になる場合もありますよね。忙しい時は「後ほどメールを確認いたします」と伝えるだけで問題ありません。
就業状況の確認・契約更新の連絡
すでにスタッフサービス経由で派遣就業中の場合、「就業状況の確認」や「契約更新の意思確認」のために電話が掛かってくることがあります。
派遣会社は派遣先での勤務状況や悩みがないかなどを定期的に確認する義務があります。また、契約満了が近づくと、更新の意思確認や次のお仕事の提案をするために電話をかけてきます。
派遣会社は、派遣スタッフの就業状況を定期的にフォローすることが法律で義務付けられています。就業中の不安や悩みがある場合は、この機会に相談しましょう。
緊急連絡
スタッフサービスからの電話には緊急連絡もあります。
具体的には、派遣先の就業条件の変更、職場見学（顔合わせ）の日程調整、契約に関する重要事項の確認などが挙げられます。緊急連絡の場合、担当コーディネーターの個人番号から掛かってくることが多いですが、繋がらない場合は「0120-022-022」から着信が入ることもあります。
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スタッフサービスから電話がかかってくるタイミングと目的
スタッフサービスからの電話は、派遣就業のフェーズによって目的が異なります。以下のタイミング別に、どのような内容の電話が来るのかを把握しておきましょう。
公式HPから氏名・連絡先・職歴・スキル・希望条件などの必要情報を登録します。Web登録・来社登録のどちらも選択可能です。
登録後にスタッフサービスから連絡が届き、コーディネーターとの面談を行います。登録時に記入した電話番号に電話がかかってくることが一般的です。
面談の情報をもとに、スタッフサービスから希望条件に合ったお仕事が紹介されます。気になるお仕事があればエントリーします。
派遣先企業との職場見学（顔合わせ）を行います。就業環境や業務内容を直接確認できる機会です。スタッフサービスの担当者が同行してくれます。
派遣先が決定したら、契約内容を確認して就業開始です。初日はスタッフサービスの担当者が同行してくれるケースもあります。
就業中は定期的にスタッフサービスの担当者からフォローの連絡があります。契約満了が近づくと、更新の意思確認や次のお仕事の提案が行われます。
派遣登録後
スタッフサービスに派遣登録した直後は、本人確認や登録情報の確認のために電話がかかってくるケースが一般的です。希望する就業時期を確認した上で、コーディネーター面談の予約を催促する目的もあります。
スタッフサービスは業界最大級の求人数を扱っているため、マッチする求人が多い方ほど早めに連絡して仕事を紹介したいと考えています。予約や何かしらのレスポンスがあるまで定期的に連絡が来る可能性があります。
お仕事紹介時
コーディネーター面談後、担当者からお仕事紹介のための連絡が届きます。メールに返信がない場合、確認のために電話が来ることがあります。
電話の内容は「紹介した求人への興味・関心の確認」「エントリー意思の確認」「他社での就業状況の確認」が中心です。
対応次第ではお仕事紹介の頻度に影響するため、就業意思がある場合は何かしらのレスポンスを返しましょう。
職場見学（顔合わせ）前
エントリーが通った後の電話は、職場見学（顔合わせ）の日程調整や事前情報の共有が目的であることが多いです。
職場見学の際のポイントや注意事項、派遣先企業の情報なども事前に共有されます。
職場見学に不安がある場合は、事前に担当者に相談しておくと良いでしょう。スタッフサービスの担当者が当日同行してくれるため、安心して臨むことができます。
就業開始後
派遣先で就業を開始した後は、担当者から就業状況の確認や職場環境についてのフォロー電話が来ることが多いです。
派遣先で困っていることや悩みがあれば、この機会に担当者に伝えましょう。派遣会社が間に入って派遣先企業と調整してくれるケースもあります。
契約満了前
契約満了が近づくと、契約更新の意思確認・次のお仕事の提案が主な目的の電話がかかってきます。
派遣契約は通常3ヶ月ごとに更新されるケースが多く、満了の1ヶ月前を目安に更新意思の確認が行われます。契約を更新しない場合は、次のお仕事を紹介してもらうために希望条件を伝えましょう。
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スタッフサービスからの電話はしつこい?
スタッフサービスに登録した後にしつこく電話がかかってくると感じる方もいますが、これにはいくつかの理由があります。
まず、スタッフサービスを含む人材派遣会社は派遣スタッフを企業に派遣することで売上が発生するビジネスモデルを採用しています。そのため、登録者の就業意欲が高いうちに早くお仕事を紹介したいという意図から、積極的に連絡をする傾向があります。
また、スタッフサービスは業界最大級の求人数を抱えており、希望条件に合う求人が次々と出てくるため、結果的に連絡回数が多くなりやすいという背景もあります。
さらに、メールだけのやり取りではニュアンスが伝わりにくいため、電話で直接会話した方がより正確な情報を把握できると考えて、あえて電話を選んでいるケースもあります。
派遣のお仕事は募集枠が埋まるのが早いため、スピード重視で電話連絡をしている側面もあります。条件の擦り合わせなど、文章では伝わりづらい内容は電話の方が効率的だからです。
スタッフサービスからの電話は無視しても大丈夫？
スタッフサービスの「0120-022-022」から電話がきた時、多くの人がつい取ってしまう行動は「無視すること」です。
しかし、派遣会社からの電話を安易に無視すると、さまざまなデメリットがあるため注意が必要です。
- 就業への意欲が低い登録者と判断される
- 好条件のお仕事を優先的に紹介してもらえなくなる
- 将来的にお仕事を探す際、サポートの優先順位が低下する
スタッフサービスをはじめ人材派遣会社では、コーディネーターが複数の派遣スタッフを同時に担当しています。そのため、連絡がスムーズで就業への意欲が高いと判断される登録者を優先的にサポートする傾向があります。
また、登録者の情報は派遣会社内で共有されており、対応が悪い、またはレスポンスがない場合には、マイナスの評価として記録されます。担当者が変更になっても、この情報は引き継がれますので注意が必要です。
- 登録面談に関する連絡
- エントリー済みのお仕事に関する連絡
- 職場見学（顔合わせ）の日程に関する連絡
- 就業中の契約更新に関する連絡
特に、エントリー済みのお仕事や就業中の契約更新に関する電話を無視するのは非常に危険です。連絡が取れないことで「要注意人物」としてマークされ、今後のお仕事紹介に影響を及ぼす可能性もあるため、絶対に避けましょう。
着信拒否は避けるべきです。着信拒否をすると、スタッフサービス側で「連絡不可」と記録される可能性があり、今後のお仕事紹介を一切受けられなくなることも考えられます。
忙しくてすぐに電話に出られなかった場合は、空いた時間に必ず折り返し連絡をしましょう。折り返しの一本があるだけで、派遣会社側は「この登録者は就業に前向きだ」と判断し、優先的にサポートを続けてくれます。
0120022022からの電話がしつこい時の対処法
では、スタッフサービスの電話連絡がしつこい場合どのような対処法が適切でしょうか。おすすめの対処方法は下記の6つです。
電話orメールにて連絡停止の趣旨を伝える
「スタッフサービス」からの電話連絡がしつこい場合の対処法の1つ目が、電話またはメールにて連絡停止の趣旨を伝える方法です。
担当者が付いている場合はその担当者に、担当者がいない場合はスタッフサービスの電話番号に連絡し、電話での連絡を控えてほしいと伝えましょう。「スタッフサービス」のサービスを引き続き受けたいものの連絡がしつこい、という場合は下記を伝えるのがおすすめです。
- 電話ではなく、他の連絡手段（メールやマイページなど）で連絡して欲しい
- 電話は平日の〇〇時〜〇〇時に連絡して欲しい
- 希望条件にマッチするもののみ連絡して欲しい（さらに詳細の希望条件を伝える）
電話対応ができる時間帯を伝える
日中や土日祝日に電話がかかってきてしつこいと感じる方は、電話対応ができる曜日と時間帯を伝えるのが効果的です。
電話の時間帯は、平日夜であれば18:00〜20:00を目安にして、各曜日で連絡がとりやすい時間帯を伝えましょう。土日に連絡してくる際には留守電を残しておいて欲しいなどの要望を伝えることで、不要な着信を大幅に減らせます。
メール中心でやり取りしたいと伝える
電話が苦手な方やメールの方が空いている時間に返しやすいという方は、メール中心でやり取りしたい旨を担当のコーディネーターに伝えるのもおすすめです。
メールベースのやり取りを提案すれば、電話の頻度を抑えることにつながります。
メールでの連絡に切り替えれば、日中や土日に電話が来た場合は緊急度の高い連絡とわかるため、対応の優先順位もつけやすくなるでしょう。
担当者を変更してもらう
「スタッフサービス」からの電話連絡が頻繁でしつこいと感じた場合、担当者変更も選択肢の1つです。
派遣のお仕事探しでは、自分に合った担当者にサポートしてもらうことが非常に重要です。相性が合わない担当者と我慢して付き合い続ける必要はありません。
スタッフサービスでは、担当者を変更する際に連絡の頻度を落としてほしいと伝えることで、新しい担当者による連絡の頻度は少なくなります。「担当者を変更すると失礼ではないか…」と躊躇する人もいますが、そのような心配は無用です。
他社の派遣会社を活用する
他社の派遣会社を活用するというのも、「スタッフサービス」の電話連絡がしつこい場合の対処法です。
他社の派遣会社であれば、連絡の頻度が少なくなり、快適に活用でき、またよりマッチしたお仕事に巡り会える可能性もあります。
また、派遣会社への登録は無料なので、複数の派遣会社に登録しても料金は一切発生しません。反対に、合わない派遣会社からはいつでも退会することができます。複数の派遣会社に登録して、連絡頻度などが心地良い派遣会社を活用するのがおすすめです。
スタッフサービスを退会する
担当変更や連絡頻度の調整でも改善しない場合は、スタッフサービスを退会して他の派遣サービスを活用することも選択肢の1つです。
退会方法は「担当コーディネーターに申し出る」「マイページから手続きする」「フリーダイヤル（0120-022-022）に連絡する」という方法があります。
なお、退会するとすべての連絡がストップしますが、今後スタッフサービスを再利用する場合は新規登録からやり直す必要があります。一時的に連絡を止めたいだけの場合は、退会ではなく連絡頻度の調整を担当者に依頼しましょう。
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スタッフサービスの登録面談の詳細
スタッフサービスではお仕事紹介を受けるために派遣登録（面談）の完了が必要です。0120-022-022からの電話は、この登録手続きの案内が目的であることも多いため、登録の流れを把握しておきましょう。
登録面談の流れ
スタッフサービスの登録面談は、以下の流れで進みます。
- スタッフサービスのサービス説明（派遣の仕組み・利用方法）
- 職歴・スキル・資格のヒアリング
- 希望条件のヒアリング（職種・勤務地・時給・勤務時間帯など）
- スキルチェック（Excelなどの基本操作テスト）
- 希望に沿ったお仕事の紹介と条件の擦り合わせ
- 今後のスケジュール確認・連絡方法の相談
登録面談では嘘をつかず、気になることがあれば素直に相談することが大切です。積極的にコミュニケーションを取ることで、より希望にマッチしたお仕事を紹介してもらいやすくなります。
登録方法の比較（Web登録・来社登録）
スタッフサービスの派遣登録は「Web登録」と「来社登録」の2つの方法から選べます。
| 登録方法 | メリット | デメリット |
|---|---|---|
| Web登録 | 自宅から24時間いつでも登録可能。来社不要で手軽 | 対面での相談ができないため、ニュアンスが伝わりにくい場合がある |
| 来社登録 | コーディネーターと直接話せる。スキルチェックもその場で完了 | スタッフサービスの登録拠点まで足を運ぶ必要がある |
おすすめはWeb登録です。自宅から手軽に登録でき、登録後は電話やオンラインでコーディネーターと面談を行うことができます。来社が難しい方でも問題なく利用できます。
所要時間・対応時間
スタッフサービスの登録面談の所要時間は約30分〜1時間です。後ろに予定がある場合は、事前に伝えておくことで時間を調整してもらえます。
スタッフサービスの登録拠点は全国に約160ヶ所以上あり、来社登録にも対応しています。来社が難しい場合はWebや電話で登録手続きを完了できるので、自分に合った方法を選びましょう。
スタッフサービスとの併用におすすめの派遣会社・転職エージェント
ここでは、就活に精通したおすすめの総合型転職・就活エージェントをご紹介します。スタッフサービスだけでなく複数のサービスを併用することで、より多くの求人情報やサポートを受けることができます。
アデコ派遣
| サービス名 | Adecco（アデコ） |
| 対象 | オフィスワーク・事務系・IT系の派遣求人 |
| 特徴 | 世界60カ国以上展開のグローバル派遣会社 外資系・大手企業の独自求人が豊富 |
| 公式ページ | https://www.adecco.com/ja-jp |
『アデコ』は、スイスに本社を置く世界最大級の人材サービス企業・アデコグループが運営する大手派遣会社です。1985年の設立以来、日本国内で全国40カ所以上の拠点を展開し、34,000人以上のスタッフが在籍しています。外資系企業や大手優良企業の独自求人を多数保有しており、他社では出会えない求人に出会えるのが魅力です。
専任のキャリアコーチが一人ひとりのキャリアビジョンに寄り添い、就業中のフォローも手厚く行ってくれます。また、独自の無期雇用制度「ハケン2.5」により、同じ職場で2.5年以上働いた方は無期雇用派遣に切り替え可能。契約期間を気にせず安定して長く働ける環境が整っています。
- 世界60カ国展開のグローバルネットワーク。外資系・大手企業の独自求人が豊富！
- 専任キャリアコーチによる丁寧なサポート！派遣スタッフ満足度調査で「再就業率」1位！
- 独自の無期雇用制度「ハケン2.5」で安定した長期就業が可能！
パソナ派遣
| サービス名 | パソナ派遣 |
| 対象 | 事務系を中心に幅広い業界・職種の派遣求人 |
| 特徴 | 求人の質と高時給に定評 充実の福利厚生で派遣スタッフ口コミ率No.1 |
| 公式ページ | https://www.pasona.co.jp/ |
『パソナ』は、1976年から人材派遣事業をスタートした老舗の大手派遣会社です。全国60カ所以上の拠点を展開し、約14,000件の求人を保有。求人数よりも求人の質を重視しており、大手企業の高時給案件や好条件の求人が多いのが特徴です。「友人に勧めたい派遣会社（口コミ率）」で1位に選ばれた実績もあります。
福利厚生は業界トップクラスで、半日単位の有給取得・通勤交通費支給・月給制・企業内保育所（東京・青山）の無料利用など、働きやすさにこだわった制度が整っています。専任アドバイザーによるキャリアカウンセリングやeラーニング、語学・資格講座も充実しており、長期的なキャリアアップを目指す方にもおすすめです。
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- 業界トップクラスの福利厚生！半日有給・月給制・企業内保育所も利用可能！
- 派遣スタッフ口コミ率No.1！担当者の丁寧なフォローで初めての派遣でも安心！
テンプスタッフ
| サービス名 | テンプスタッフ |
| 対象 | 事務・オフィスワークを中心とした幅広い職種の派遣求人 |
| 特徴 | 業界最大級の求人数 派遣会社満足度ランキング6年連続No.1 |
| 公式ページ | https://www.tempstaff.co.jp/ |
『テンプスタッフ』は、パーソルグループが運営する業界最大級の人材派遣会社です。常時3万件以上の求人を掲載しており、事務職を中心にIT・営業・金融・医療系まで幅広い職種をカバー。全国47都道府県に拠点があり、地方在住の方でも安心して利用できます。
創業者が女性ということもあり、結婚・出産・育児などライフステージの変化に合わせた働き方の提案に定評があります。未経験OKの求人が全体の約6割を占め、「ファンタブル」という未経験から事務職を目指せる支援サービスも用意。2,600以上のスキルアップ講座やファッションレンタル「メチャカリ」割引など、独自の福利厚生も充実しています。
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スタッフサービスの電話番号に関するよくある質問
スタッフサービスの電話番号は？問い合わせ先はどこ？
スタッフサービスから登録後に連絡が来ないのですが？
スタッフサービスの退会方法は？
スタッフサービスは「やばい」「やめとけ」と言われる理由は？
スタッフサービスとオー人事の違いは？
スタッフサービス・メディカルやスタッフサービス・エンジニアリングとの違いは？
- スタッフサービスに電話番号を登録しないで利用できる？
- 結論から言うと、スタッフサービスの派遣サービスを利用するには電話番号の登録が原則必須です。これは本人確認やお仕事紹介の連絡、就業中の緊急連絡などに電話を使用するためです。電話番号を登録しないまま利用しようとすると、派遣サービスを受けられない可能性があります。
運営者情報
転職マガジンは、は、有料職業紹介事業（許可番号：13-ユ-312147）の厚生労働大臣許可を受けている株式会社レクリーが運営する転職メディアです。
| 会社名 | 株式会社レクリー |
| URL | https://recree.jobree.co.jp/ |
| 本社所在地 | 〒171-0033 東京都豊島区高田3-5-14 サイテックビル4階 |
| 設立日 | 2019年11月14日 |
| 許可 | 厚生労働大臣許可番号 有料職業紹介事業（13-ユ-312147） |
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